Ajuda

A seguir estão listadas as principais dicas para ajudar a sua navegação no site da FioSaúde

Confira abaixo a tela de abertura da FioSaúde:

Veja como:

ACESSAR O CONTEÚDO RESTRITO: 

Para ter acesso à área com informações exclusivas, insira seus dados no espaço do canto superior direito da tela. Basta selecionar a opção "Usuário" (com sua carteira de titular em mãos) ou acessar a opção "Credenciado" caso seja um médico ou represente uma clínica, hospital ou outro tipo de estabelecimento médico credenciado da FioSaúde. Depois é só preencher as lacunas com o número de matrícula (de beneficiário) ou com o CPF/CNPJ de credenciado e digitar a senha de acesso ao site.

ACESSAR O MENU INSTITUCIONAL:

 
Navegando por este menu (no canto superior esquerdo da tela), você obtém informações institucionais sobre a FioSaúde.


ACESSAR O MENU "SERVIÇOS":


A FioSaúde disponibiliza uma área de acesso restrito (no canto inferior esquerdo da tela) com serviços que trazem mais comodidade no seu relacionamento com o plano. Para ter acesso é preciso estar logado no site (veja as instruções no "Passo 1").

PROCURAR MÉDICOS, CLÍNICAS, LABORATÓRIOS, HOSPITAIS CREDENCIADOS DA FIOSAÚDE:

 
É muito fácil fazer pesquisa na rede credenciada e encontrar o profissional ou estabelecimento médico que você procura. É só acessar a área de busca (no canto inferior direito da tela) e selecionar o bairro e a especialidade médica que deseja pesquisar. Para conferir a rede credenciada fora da cidade do Rio de Janeiro, utilize o recurso da "busca avançada".