Expediente da FioSaúde – dias 18, 19 e 20 de junho

A FioSaúde informa que hoje (dia 18/6) o atendimento em sua sede será encerrado às 15h, com exceção dos casos de pacientes que já tenham agendado consultas na Policlínica, Total Saúde, fisioterapia e enfermagem (com estes ocorrendo normalmente até as 17h).

A FioSaúde informa que – além do feriado de Corpus Christi, no dia 19 de junho – não haverá expediente no dia 20/6, voltando a operar no próximo dia 23 de junho (segunda-feira). A FioSaúde segue o fato de o governo federal ter publicado a  Portaria MGI nº 9.783 que determina ponto facultativo no dia 19/6 (quinta-feira), em virtude da celebração, e no dia 20 de junho (sexta-feira).

Em vista disso, seguem as devidas orientações:

– Vai realizar procedimento que necessita de autorização prévia? Antecipe seu pedido de senha junto à Central de Atendimento da FioSaúde, pelo telefone 0800 28 28 878 (das 8h às 17h) ou pelo email atendimento@fiosaude.org.br – não deixe o pedido para a última hora!

– Em caso de intercorrências em saúde, os beneficiários contam com o telefone de atendimento 24h para urgências e emergências (0800 940 0911). Para consultar o pronto-socorro mais próximo, basta acessar www.fiosaude.org.br/rede ou o App da FioSaúde em seu smartphone. Nos casos de emergências, o atendimento em pronto-socorro credenciado se dá sem exigência de pedidos antecipados de senha. Nessas situações o prestador solicita posteriormente a senha no primeiro dia útil subsequente, sem prejuízos no atendimento aos beneficiários.

– Se precisar de uma consulta médica (com clínico geral/pediatra), você consegue ser atendido no mesmo dia em teleconsulta pelo App da FioSaúde, ou pelo site www.fiosaude.org.br (bastando clicar no link “Beneficiário”, e acessando a área restrita através de login e senha). A plataforma também disponibiliza teleatendimentos em psicologia pelos mesmos canais de acesso.