Pesquisas realizadas em 2016

• Avaliação dos canais de comunicação utilizados pela FioSaúde para divulgar comunicados importantes aos seus beneficiários
• Satisfação com o atendimento presencial
• Satisfação com o atendimento telefônico na Central de Relacionamento
• Satisfação com a rede ampliada FioSaúde/Cassi
• Satisfação na realização de exames eletivos em credenciados da FioSaúde
• Satisfação em internações hospitalares em credenciados (em procedimentos eletivos)