A FioSaúde informa não haver, no dia 11/10, atendimento presencial/telefônico por parte das equipes de sua sede e representações, em vista do ponto facultativo da véspera do feriado de 12 de outubro, o qual a Fiocruz também segue, conforme Portaria 11.923/2021, do governo federal. O atendimento retorna no dia 13 de outubro após o feriado. […]
A FioSaúde informa que está prestando atendimento aos beneficiários do plano em sua sede e comunica que já foi realizado na tarde do dia 4/10 o reparo da queda de energia ocorrida em parte do prédio da Expansão. Com isso, o uso dos elevadores de acesso ao 3o. andar, na sede da FioSaúde voltou a […]
A FioSaúde informa que foram realizados ajustes para solucionar problemas de interrupção no atendimento telefônico de suas equipes, concluídos na manhã do dia 09/8. Reforçamos aqui que, sempre que isso acontece, a FioSaúde prioriza o atendimento através de mensagens por email, a saber: No caso dos beneficiários, as mensagens devem ser encaminhadas pelo email atendimento@fiosaude.org.br. Para mensagens […]