Problema de telefonia na sede da FioSaúde
Informamos aos beneficiários da FioSaúde que um problema técnico na central Claro/Embratel afetou o funcionamento do call center pelo 0800 28 28 878, por isso, os telefones alternativos são: (21) 3865-1898…
CORONAVÍRUS
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Expediente da FioSaúde se encerrando ás 16h no dia 20/12
Informamos a todos que a FioSaúde agendou para que o expediente do dia 20/12 seja encerrado às 16h. O atendimento retorna em horário normal no dia 23/12 (segunda-feira).
Para conferir as opções de atendimento na rede credenciada da FioSaúde, basta…
ASSEMBLEIA APROVA o Relatório Anual, com participação de beneficiários titulares – saiba mais
Entenda a cobertura e a senha em exames para pacientes com sintomas de Covid
ANS e prevenção da Covid-19 – orientações sobre procedimentos eletivos (março de 2021)
A ANS alerta que pacientes que tenham procedimentos eletivos agendados conversem com seus médicos para que seja avaliado o adiamento, considerando que há uma sobrecarga tanto para profissionais quanto para a capacidade de atendimento dos…
Informe sobre pesquisa de satisfação com beneficiários da FioSaúde
Atendimento da equipe FioSaúde no CARNAVAL
A FioSaúde informa que suas equipes estarão trabalhando em expediente normal (das 9h às 16h) no dia 15 de fevereiro (na segunda-feira, véspera do feriado da Terça-Feira de Carnaval).No caso das outras datas (16 e 17/2 - Terça de Carnaval…
Suspensão temporária do convênio de descontos em medicamentos com as Drogarias Pacheco/São Paulo
Suspensão temporária do convênio de descontos em medicamentos com as Drogarias Pacheco/São Paulo
A medida é necessária para dar cumprimento às exigências da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
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Problemas na telefonia no Rio de Janeiro
A FioSaúde informa que foi identificada uma falha massiva com operadora de telefonia no Rio de Janeiro, que está afetando o seu serviço. A falha já esta sendo tratada pela operadora local, e estamos buscando uma previsão de recuperação…
Funcionamento da FioSaúde no Dia do Servidor (28 de outubro)
A FioSaúde informa a não-realização de atendimento remoto por parte das equipes de sua sede e representações no dia 28/10, em vista da folga anual sindical de seus trabalhadores, programada para acontecer junto com o Dia do Servidor Público.…
Manutenção dos sistemas da FioSaúde no dia 25 de outubro
A FioSaúde informa que no dia 25/10 (domingo), no horário entre 13 e 17h está agendada manutenção em alguns sistemas da FioSaúde - podendo, nesse período, ocorrer instabilidades de acesso ao serviços de credenciado e beneficiário,…